سياسة الاستخدام والخصوصية

نحرص في Astri على احترام خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية، ونسعى لتقديم تجربة تسوق آمنة وواضحة عند استخدام المتجر الإلكتروني.

جمع المعلوماتقد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدّمها العميل عند استخدام المتجر أو إتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، ومعلومات الطلب، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وإتمام عمليات الشراء والتوصيل والتواصل مع العميل.

استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها لأغراض مرتبطة بتقديم خدمات متجر Astri، ومنها معالجة الطلبات، ترتيب الشحن والتوصيل، التواصل بشأن حالة الطلب، تحسين تجربة التسوق، وخدمة العملاء.

حماية البيانات

نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية المعلومات الشخصية وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

مشاركة المعلومات

لا يتم استخدام أو مشاركة البيانات الشخصية إلا عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل مشاركة المعلومات اللازمة مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات المرتبطين بإتمام الطلب، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر بعض تفضيلات المستخدم، وفهم طريقة استخدام المتجر بهدف تطوير الخدمات والمحتوى.

استخدام الموقع

باستخدام متجر Astri، يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى بيانات أو أنظمة المتجر، وعدم استخدام الموقع لأي أغراض مخالفة للأنظمة المعمول بها.

تحديث السياسة

يحق لمتجر Astri تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد تحديث السياسة موافقة على النسخة المحدثة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار متعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع فريق Astri من خلال وسائل التواصل المتاحة في المتجر.